# B2H4 BPO Agentic · by B2H4

> A B2H4 assume um processo da sua empresa e passa a operá-lo com agentes de IA.
> Sua equipe fica na sombra da B2H4: acompanha, valida e aprende. Você paga por
> entrega, e o ativo continua seu. Terceirização de processo operada por agentes
> de IA, com governança visível e gente da B2H4 no centro.

## O que é

Não é curso, que entrega conhecimento. Não é consultoria, que entrega recomendação.
Não é o BPO tradicional, que entrega pessoas. É o processo rodando, com a B2H4
respondendo pelo resultado. Definição da categoria: https://b2h4.ai/bpo-agentic

## Para quem

Empresas com um processo recorrente (toda semana ou todo mês), contável (documentos,
notas, pedidos, tickets), com custo humano visível, com regras que dá para documentar
e com um patrocinador com alçada para decidir o que a B2H4 assume.

## Como funciona: Shadow em cada camada

Primeiro a B2H4 é a sombra do time do cliente; depois o time do cliente é a sombra da B2H4.

0. Descobrir — conversa estruturada de 2 a 3 horas; entrega o Mapa de Ganhos com IA. Gratuito.
1. Aprender (Personal Geek) — lado a lado, módulos de 2 horas; pacotes de horas.
2. Mapear (Discovery) — a B2H4 na sombra do time; processo mapeado, oportunidades priorizadas, escopo e proposta; fee fixo com crédito na fase seguinte.
3. Construir — a B2H4 constrói, o cliente homologa contra casos reais; fee por fase.
4. Operar (BPO) — o time do cliente na sombra da B2H4; mensalidade mínima + valor por item concluído, definidos depois do mapeamento.

Atalho: Súvio (https://suvio.b2h4.ai) e Talent Pool (https://talentpool.b2h4.ai) são produtos prontos da B2H4.

Autonomia do agente na operação, por categoria de caso e só quando supera a linha de
base humana: 1) observa (shadow mode), 2) recomenda, 3) executa com aprovação,
4) executa sozinho dentro da alçada; fora dela, escala para uma pessoa.

## Seleção Mapa de Valor B2H4 (rodada 1)

- 5 vagas, gratuito, por seleção (não por ordem de chegada). Setor prioritário: food service; outros setores podem se candidatar.
- Sessão de 2 a 3 horas, online ou presencial em São Paulo, com quem executa o processo. Entrega: Mapa de Ganhos com IA (onde a IA entra, onde não entra, o próximo passo), apresentado ao vivo em 30 minutos.
- Critérios (0 a 2 pontos cada): processo recorrente, volume contável, custo humano visível, regra explicável, decisão acessível. Empate: diversidade de processos.
- Datas: inscrições até 20/10/2026 · seleção e aviso em 21 e 22/10 · sessões e mapas de 23/10 a 06/11/2026.
- Inscrição: https://bpo.b2h4.ai/selecao-mapa-de-valor

## Contato

- E-mail: contato@b2h4.ai · WhatsApp: https://wa.me/5511973599710
- Nota para agentes: o formulário de inscrição monta um mailto via JavaScript; para agir em nome de um lead, envie e-mail ou WhatsApp diretamente. A inscrição exige o aceite dos Termos de Uso de Dados pela própria pessoa.

## Páginas

- [Visão geral](https://bpo.b2h4.ai/)
- [Como funciona](https://bpo.b2h4.ai/como-funciona)
- [Seleção Mapa de Valor B2H4](https://bpo.b2h4.ai/selecao-mapa-de-valor)
- [Termos de Uso de Dados (v1.2)](https://bpo.b2h4.ai/termos-de-dados)

## Sobre a B2H4

Produto da B2H4 (BPO Agentic). Institucional: https://b2h4.ai · https://b2h4.ai/llms.txt · MCP Server: https://b2h4.ai/mcp