B2H4 BPO Agentic › Termos de Uso de Dados
Esta é a versão vigente. Versões anteriores continuam acessíveis, porque cada aceite fica registrado com a versão aceita. Endereço permanente desta versão: /termos-de-dados-v1-2.
Estes termos explicam como a B2H4 trata as informações que você compartilha ao responder nossos questionários, participar das nossas sessões e conversas ou enviar materiais. Se você participa em nome de uma empresa, declara que tem autoridade para aceitar estes termos por ela.
A controladora dos dados é a V3ROTATE Serviços de Tecnologia Ltda, CNPJ 62.671.618/0001-30, que atua sob a marca B2H4 (b2h4.ai). O canal do encarregado pelo tratamento de dados é contato@b2h4.ai.
Por favor, não envie dados pessoais sensíveis (saúde, origem racial, religião, biometria, dados de crianças) nem dados financeiros pessoais, como números de cartão ou contas. Se algum material tiver esse tipo de informação, mascare antes de enviar.
Se os materiais tiverem dados de outras pessoas, como colaboradores, clientes ou fornecedores, você declara que pode compartilhá-los com a B2H4 para as finalidades destes termos.
Para transcrever as conversas e apoiar o mapeamento, usamos ferramentas de inteligência artificial dos fornecedores Plaud, Google e Anthropic, apenas para as finalidades destes termos. Esses fornecedores processam dados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Ao aceitar estes termos, você consente com essa transferência internacional. Se precisarmos incluir outro fornecedor, avisaremos antes.
Só gravamos se você autorizar: áudio e vídeo, só áudio ou nenhuma gravação. Sem gravação, trabalhamos só com anotações. No início de cada sessão gravada, confirmamos verbalmente com todos os participantes que eles concordam em ser gravados. Você pode mudar de ideia a qualquer momento.
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados e acessá-los; corrigi-los; pedir a eliminação; pedir a portabilidade; e revogar o consentimento, sem prejuízo do que já foi tratado. Respondemos em até 15 dias pelo contato@b2h4.ai.
Guardamos as informações em ferramentas com controle de acesso, disponíveis só para as pessoas da B2H4 que precisam delas. Se houver um incidente de segurança que possa afetar seus dados, avisaremos você nos prazos definidos pela ANPD.
Podemos atualizar estes termos. A versão aceita por você fica registrada junto ao seu aceite, e mudanças relevantes são comunicadas antes de valerem para novas coletas.
Estes termos seguem as leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, SP.